在咨询高峰期，一个客服可能同时要为四五位客户服务，回答问题，解决售后。如何提高客服的服务效率呢？那就使用超级客服助手吧，它是客服聊天沟通必备服务软件，可在多个电商平台上使用。用户可创建多个标签，输入话术，设置问题和快捷键，这样客户问啥软件就会自动回复，减轻客服工作压力。

软件特色

1、不用打字，一键回复

聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了，使用客服宝一键回复，支持图片、表情、文件发送。

2、公共话术，多人共享

多人共享一套优质话术，统一高标准，提高团队总体转化率。

3、话术技巧统一高标准，提升成交转化率

高标准，统一化，最终每个客服的沟通技巧向最优秀看齐。成交转化率可显著改善。

4、私人话术，个人专属

说明私人话术只有本人才可使用，其他人无法观看使用。

5、话术云端存储，随处使用

说明客服宝采用账号+工号+密码登录，任何电脑均可使用，话术实时漫游。

软件亮点

1、安装快，易使用

1分钟快速安装，2分钟学会使用，3分钟爱上客服宝

2、数据多层加密保安全

我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。

3、合理的权限设计

采用管理员和普通客服工号的权限设计，权限分开，更合理。

4、话术资料可导入导出

用户登录用户管理后台可自由导入导出话术，简单易用。

5、易用的用户管理后台

不常用的管理后台我们也采用人性化设计，使用简单顺畅。

6、软件窗口吸附位置可选

您可以自由设置客服宝软件吸附在聊天工具的左侧或者右侧。

7、不断兼容更多聊天软件

您可以告诉我们您需要兼容哪些聊天工具，我们会及时添加。

8、不断开发更多好用功能

不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松。

小编点评

超级客服助手支持导入话术资料，这样添加话术就更方便了。软件还将话术分为了私人话术和公共话术，多人共享一套话术，提高客服人员专业性，更好的促成交易，妥善解决售后问题。

看了这么多，你下载了超级客服助手吗？想要下载最新软件就来非凡软件站好玩的游戏、简单易懂的软件教程、令人耳目一新的游戏玩法这里统统都有，更多精彩不容错过！