从事客服工作的小伙伴往往需要同时和很多人进行聊天和沟通，为顾客解决各种问题，如果想有效提升自己的沟通效率可以试试小编今天带来的客服宝软件，这是一个针对客服行业打造的聊天工具，能够帮助用户轻松设置常用的话术，对客户的问题进行快速解答，一键回复无需打字。

软件特色

安装快，易使用

1分钟快速安装，2分钟学会使用，3分钟爱上客服宝

数据多层加密保安全

我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。

合理的权限设计

采用多级管理员和普通客服工号的权限设计，权限分开，更合理。

话术资料可导入导出

用户登录用户管理后台可自由导入导出话术，简单易用。

易用的用户管理后台

不常用的管理后台我们也采用人性化设计，使用简单顺畅。

不断兼容更多聊天软件

您可以告诉我们您需要兼容哪些聊天工具，我们会及时添加。

不断开发更多好用功能

不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松。

软件功能

客服宝是为了解决客服日常工作中，需要解答大量相同问题，重复回复量大，打字又慢又辛苦的问题。

您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中，然后快捷发送给对方，回复速度大大提高。

而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游，整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率，话术质量提升

软件亮点

【公司话术，全体共享】

全体共享一套优质话术，统一高标准，提高团队总体转化率

【话术技巧统一高标准，提升成交转化率】

高标准，统一化，最终每个客服的沟通技巧向最优秀看齐。成交转化率可显著改善。

【小组话术，指定共享】

指定客服共享话术，可建多个小组，分工明确易管理。

【私人话术，个人专属】

说明私人话术只有本人才可使用，其他人无法观看使用。

【话术云端存储，随处使用】

客服宝采用账号+工号+密码登录，支持电脑/手机，话术实时漫游

使用方法

1、进入软件的登录界面，对需要的账户进行输入，点击安全登录;

2、进入注册账号的界面，支持对相关的信息输入，根据提示进行注册;

3、注册成功之后，即可点击返回登录;

4、登录成功之后，即可对公共话术界面的内容进行查看;

5、设置界面包括了开机启动、自动登录、显示搜索栏、双击直接发送话术;

软件测评

软件能为客服人员减轻许多工作负担，让用户在沟通聊天时能拥有更高的效率，同时也为顾客带去更完善的服务，支持自由设置话术，从而一键发送出去，操作很简单。

以上就是客服宝的全部内容了，非凡软件站为您提供最好用的软件，为您带来最新的游戏!