从事快递相关业务的企业单位如果想更好地管理自己的订单和快件,可以下载小编今天分享的这款韵达快运智能客服软件,这是一个针对快递行业推出的智能客服平台,拥有非常完善的客服运营系统,能够帮助员工更好地管理和统计各项问题,提升订单的解决效率,支持批量操作非常方便。
帮助企业解决运营成本高,大幅度提升客服工作效率,助力与企业共赢。
支持一键筛单,快速定位延误、异常、问题件,避免不必要损失。
支持批量问题件、批量回复。
支持一键筛选未签收并未做问题件运单。
智能仲裁【韵达快运】版具有一键筛单,快速定位延误、异常签收、问题件。
批量上报问题件、批量回复问题件。无签无问、妥投率等功能。
软件能够帮助快递公司的客服人员减轻许多工作负担,作为一款出色的客服系统,软件包含了订单批量筛选管理以及上报和回复等功能,能大大降低快件出现错误的概率。
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