易售后这款软件支持收购书籍，方便快捷，多项功能齐全，支持现报维修等，售后服务非常方便，提升客户的使用体验，降低售后成本，大大提高工作效率，降低用户成本，随时查看库存信息，完成库存管理内容。

软件特色

1.服务渠道

客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。

2.工单系统

服务商与服务人员高效协同，彻底解决服务效率低、及时性差的问题。

3.外勤管理

实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。

4.备件管理

清楚了解每个备件的使用情况，轻松掌控备件库存。

5.结算管理

帮助企业轻松核算售后服务费用。

软件功能

1.客户评价

客户通过公开评价的方式和服务人员互动，为企业服务考核提供数据。

2.知识分享云

帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。

3.服务商管理

企业邀请服务商加入，轻松管理遍布全国的售后服务网络。

4.统计分析

多维度数据挖掘分析，为企业提高服务质量提供数据支持。

小编点评

这款软件汇集多种功能于一体，大大提高用户的工作效率，降低工作人员的工作成本，多维度挖掘分析，为企业进行相应的业绩考核，各项分析罗列清晰。

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