有不少用户发现自己使用腾讯视频APP观看视频后,想要清空观看历史,但观看历史删除后还会显示,那么遇到这种情况该怎么解决呢,小编这里就为大家提供解决办法,一起来看看吧。
腾讯视频历史删除不掉怎么回事
可能是软件出现了问题,我们可以进行卸载重新安装。或者在删除不掉之后,推出软件重新登录。这些办法都不行,建议小伙伴们进行客服反馈。
第一步在我们的手机里面打开软件,进去个人中心,可以看到观看历史的记录,点击进去,如下图所示
第二步进去之后,会有一条邀请你继续观看,我们点击全部历史,如下图所示
第三步进去之后,可以看到所有的观看历史,点击右上方的编辑,如下图所示
第四步勾选全部要删除的观看历史记录,点击下方的删除按钮,如下图所示
第五步可以看到观看历史记录已经全部删除了,如下图所示
第六步我们也可以返回上一界面,可以看到观看历史这里也不显示视频缩略图了,已经清除干净了,如下图所示