荣易板卡式交换机呼叫中心软件是荣易科技独立研发的呼叫中心平台搭配三汇系列板卡,运行稳定,功能强大,将CTI、
录音、计费、IVR语音、路由排队等集成在一个系统中,满足了几乎所有呼叫应用的需求。由于我们可以提供所有设备和软件,因而系统兼容性高、稳定性强、可靠性高,管理和维护方便。
荣易板卡式交换机呼叫中心软件功能介绍:
一、支持模拟中继、数字中继
二、自定义IVR语音导航、python脚本控制语音流程
三、自动外呼、预呼、定时外呼
四、中继分组、电话分组
五、遇忙转接、抢接功能
六、多种响铃模式
七、IVR不占用座席通道
八、TTS播报
九、呼叫中心接口
十、黑名单功能
荣易板卡式交换机呼叫中心软件 v1.0.1更新:
添加了使用说明和用户手册两个文件