掌上中意app是中意人寿保险有限公司精心打造的一款集营销、服务、沟通于一体的移动互联平台。这款软件自2017年11月推出以来,便致力于为客户提供便捷、高效、全面的保险服务体验。作为中意人寿数字化转型的重要一环,掌上中意app通过不断的功能升级和优化,已成为中意人寿深度经营客户的重要平台。目前,该软件的累计下载注册客户已突破120万人,且仍在持续增长。
1. 技术融合:掌上中意app紧跟技术发展步伐,运用最新的科技力量,如人工智能、大数据分析等,提升客户体验。
2. 重构版本:2021年9月,掌上中意app实现了在功能布局、页面设计、交互体验等多个维度的全新升级,推出2.0重构版本。
3. 智能登录:支持短信验证、微信等多种方式快捷登录,告别过去登录方式单一的问题。
4. 无感更新:升级后的app实现了无感更新,大大缩短了客户加载等待时间,操作体验更加舒适。
1. 保单管理:客户可以通过app轻松查询、管理自己的保单信息,实现电子化管理。
2. 自助服务:支持地址、缴费账号变更,红利领取,以及自助理赔等功能,报案、提交理赔资料都在线上完成。
3. 保障查询:提供详细的保障查询功能,客户可以即时了解自己的保障信息和状态。
4. 健康商城:构建健康商城,为客户提供健康管理和购买健康产品的服务。
5. 在线客服:提供24小时全天候的在线客服服务,随时解答客户的疑问和需求。
1. 个性化推荐:通过大数据分析,为客户提供个性化的保险产品和服务推荐。
2. 产品商城:提供中意人寿的热销保险产品,客户可以通过分类快速查找所需产品。
3. 积分兑换:客户可以通过购买保险产品等方式获得积分,积分可在积分商城兑换礼品。
4. 密码找回:如果客户忘记了密码,可以通过人脸识别技术快速找回密码,既节省时间又安全。
1. 页面设计:简约的线型图标、清新的颜色搭配以及精巧的前端设计与布局,让页面视觉更加清晰、友好、舒适。
2. 交互体验:首页新增搜索功能,客户可以快速直达所需页面;同时,首页轻轻下拉即可查看每日心语签,增加了趣味性。
3. 服务大厅:建立高效的“服务大厅”,一站满足客户投保、保全、理赔、健康管理等服务申请,办理进度实时查询。
掌上中意app作为中意人寿数字化转型的重要成果,无论在功能创新、实用性还是用户体验方面都表现出色。通过不断的功能升级和优化,该软件已经成为中意人寿深度经营客户的重要平台。在保障查询、保单管理、自助服务等方面,掌上中意app都提供了便捷、高效的服务。同时,其页面设计简洁美观,交互体验流畅自然,为客户带来了极佳的使用体验。未来,随着中意人寿不断加强数字化建设,掌上中意app也将持续升级,为客户提供更加智能、便捷的保险服务。