Zoho CRM是来自Zoho的在线客户关系管理（CRM）系统，帮助企业管理客户关系、销售过程、营销活动以及服务支持，并能够与丰富的Zoho应用无缝集成，满足业务运营所需。利用Zoho CRM系统移动版，您可以通过iPad、iPhone和Android移动设备随时使用Zoho CRM。无论身处何地，都可以及时获取较新数据，与团队协同办公，制定正确的商业决策。

主要功能：
客户管理智能化
集中管理所有客户以及相关联系人、商机等信息，跟踪客户购买历史，分析向上销售和交叉销售的机会。客户生成报价单、销售订单以及发货单，保存备注信息和相关文档。
销售自动化
自动化收集线索、跟踪商机、发送报价单、记录客户信息，Zoho CRM将您从繁杂的数据中解脱出来，更短时间内达成更多交易。
营销自动化
Zoho CRM助您有效规划市场营销活动，开展邮件营销，跟踪营销成本并计算投资回报率，进而改进优化潜在客户的开发方式。
客户服务管理
CRM同时也是您的客户服务支持中心，通过故障通知、工单指派、知识库等功能，为客户提供卓越的服务支持。
个性化定制
Zoho CRM拥有强大的界面外观、功能模块、规则流程个性化定制能力，为您的企业打造一款少见的专属CRM系统。
扩展CRM
将您的CRM与Zoho其它应用或第三方系统无缝集成，实现数据互通，构造更适合您企业业务需求的解决方案。
CRM统计分析
Zoho CRM提供灵活、可定制的报表和统计图表，分析关键数据，图形化呈现销售、市场、客服等数据并自动生成报表，还可以通过邮件发送给指定人员，支持以PDF, HTML, XLS 和CSV格式导出报表。

主要特色：
屡获殊荣、功能完整的CRM系统
Zoho CRM提供您在市场营销和销售过程中，所需用到的各项功能和模块，荣获CRM Magazine全球较佳中小企业CRM奖。
免费试用，按需购买的CRM系统
Zoho CRM可免费试用15天，并有专业的人员帮助您深度了解和体验Zoho CRM，真正做到见效付款。可年付，可月付。
轻松定制，为您所用的CRM系统
通过简单拖拽，即可轻松构造符合企业个性化需求的CRM系统。我们的合作伙伴也能在您需要时提供CRM定制服务。
全托管模式，省心省钱的CRM系统
使用Zoho CRM，无需购买昂贵的硬件、软件和备份系统，也不需要配备专门的IT人员。您只需一个Zoho CRM账号。
移动办公，随身携带的CRM系统
无论您是商务出差或旅游度假，都可以通过手机或iPad随时随地访问Zoho CRM，处理重要的客户、线索、商机、财务情况。
更多收获，更多乐趣的CRM系统
使用Zoho CRM，您会同时拥有在线Office、邮件营销、项目管理、BI商业智能、财务管理等多款应用，尽享在线办公的乐趣。