乐政是一款由四川智美高科科技有限公司开发的综合类政务服务平台软件，它基于“互联网+政务服务”的思维模式，运用人工智能及大数据智能分析技术，整合了优质的政务服务资源。这款软件以政务服务为主导，服务范围覆盖了企业及个人全生命成长周期中所需的全部政务服务，致力于让用户“足不出户”就能办理各类政务事项。

软件创新

1. 人工智能应用：乐政智慧平台研发的人工智能主要应用于智能机器人、精准语义分析、大数据智能分析三个方面，能够同时满足上千人在线咨询，并一对一进行精准回复。

2. 多平台免费咨询：乐政为企业和个人提供全天候7x24小时热线、微信、微博app应用等多平台免费咨询通道，实现“一站式服务”，解决咨询事项多、材料流程盲点、排队难、来回跑路等政务事项困扰。

3. 上门服务：乐政提供委托事项服务，从资料准备到上门取件，为用户办理省去不必要的东奔西走，实现“足不出户”办理政务。

4. 首问责任制：乐政平台推行首问责任制，全流程规范化管理，启用追责体系，规避服务问题，用户可全流程退款。

软件优点

1. 高效便捷：乐政提供快速响应机制，10分钟内即可对用户的问题进行响应，极大提升了政务办理效率。

2. 安全可靠：乐政拥有最完善的保密体系和最规范的办理流程，确保用户信息的安全。

3. 全面覆盖：服务范围广泛，覆盖了企业及个人全生命成长周期中所需的全部政务服务。

4. 实时更新：乐政平台会实时更新政策资讯和要闻推送，让用户随时掌握最新政策动态。

软件特色

1. 乐政app：作为一款政务随身管家，乐政app为用户提供政务咨询、预约、查询、实时追踪、上门办理等服务，方便快捷。

2. 乐政云呼叫中心：配置了百余种科技设备及50名经过专业资格认证的坐席人员，7x24小时为用户提供快速、专业、有效的政务解决方案。

3. 智能机器人：乐政智能机器人能够同时满足上千人在线咨询，并一对一进行精准回复，打造更畅通的咨询渠道。

用户点评

乐政软件在用户体验方面存在不同的声音。一些用户认为乐政软件极大地方便了他们的政务办理过程，提高了办事效率。然而，也有部分用户反映在使用过程中遇到了登录访问失败、操作不流畅等问题。尽管存在一些不足，但乐政软件仍在不断更新和优化中，努力为用户提供更加便捷、高效的政务服务体验。