旺铺助手是一款专为中小企业及商铺设计的综合信息化应用服务软件，由中国电信推出。它通过pc客户端和手机客户端，融合移动、固话和宽带业务能力，为用户提供客户资料管理、消费管理、话务管理、来电弹屏、点击拨号、挂机短信、短信群发以及互联网营销管理等多种功能。

app特性

1. 客户管理功能：旺铺助手提供全面的客户资料管理，包括姓名、电话、地址、消费记录等详细信息，方便用户进行客户分类和针对性营销。

2. 来电弹屏与点击拨号：当有客户来电时，软件会自动弹出客户信息，方便用户快速了解客户背景。同时，用户可以通过点击拨号功能，快速进行电话回访或销售跟进。

3. 短信群发与挂机短信：软件支持短信群发功能，用户可以根据客户资料以及以往消费特点，发送新品信息、促销优惠等短信。此外，挂机短信功能可以在通话结束后自动向客户发送预设的短信内容。

使用须知

1. 办理流程：用户需要填写网络业务受理单，加盖公章并提供企业营业执照和经办人身份证复印件，电信受理并予以开通。

2. 支持设备：旺铺助手支持手机号码和固定电话办理，同时提供无线商话版、单机版和网络版三种版本供用户选择。

3. 信息安全：软件采用云端存储技术与老板号验证双重手段，保证企业数据的安全有效管理。

4. 适用对象：主要适用于客户群比较固定，电话、短信等业务使用频繁的中小企业和普通聚类商户。

app解析

1. 界面简洁明了：软件主界面清晰明了，各功能按钮分布合理，用户操作便捷。

2. 功能全面：旺铺助手不仅提供客户管理、短信群发等基本功能，还支持来电弹屏、点击拨号等高级功能，满足用户多样化需求。

3. 数据统计与分析：软件能够智能化地帮助用户统计销售数据，分析产品热度、用户喜好等关键信息，为经营策略制定提供科学依据。

4. 客户服务贴心：软件提供7x24小时客户服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。

app创新

1. 融合通信与crm功能：旺铺助手将通信功能与crm功能相结合，为用户提供更便捷、更高效的客户管理与营销工具。

2. 智能化管理：软件通过数据分析，帮助用户了解销售情况、产品热度等信息，实现智能化管理。

3. 定制化服务：用户可以根据自己的业务需求，定制个性化的短信模板和营销方案。

4. 多平台支持：旺铺助手支持pc客户端和手机客户端，用户可以随时随地进行客户管理和营销操作。

5. 高效协同：软件支持多店铺管理，方便用户在一个平台上集中管理不同店铺的销售情况和数据分析。

小编有话说

旺铺助手作为一款专为中小企业及商铺设计的综合信息化应用服务软件，凭借其全面的功能、简洁明了的界面以及智能化的管理手段，赢得了广大用户的青睐。它不仅能够帮助用户提升客户管理和营销效率，还能够为用户提供科学的经营策略建议，助力用户实现业务增长。