辽事通app是辽宁省委、省政府积极响应党中央和国务院“放管服”改革精神,落实“互联网+政务服务”要求的重要成果。作为一款政务便民服务平台,辽事通致力于优化营商环境,提升政务服务能力和社会治理现代化水平,极大地方便了民众的生活和企业的运营。
1. 界面优化:新版辽事通采用更温馨的色彩和简洁的页面设计,根据不同城市定位展示背景,提升用户体验。
2. 功能整合:整合全年重点事项,设立特定热点专区,如“520”婚姻登记预约、中高考成绩查询等,使服务更加贴心。
3. 消息推送:新增消息推送功能,及时通知用户政策更新、办理进度变化、证照到期等信息。
4. 个性化服务:推出“千人千面”功能,用户可根据个性化需求自选常用服务,一键直达服务窗口。
5. 全生命周期服务:设计“一站式专窗”,覆盖教育就业、婚育服务、住房保障等多个领域,提供全生命周期服务。
1. 功能模块:辽事通包含“城市频道”、“服务超市”、“12345服务热线”、“我的信息”等功能模块,满足不同用户的多样化需求。
2. 身份认证:用户通过身份认证登录后,即可享受一站式在线政务服务,包括网上申报、在线办理事项查询、办事咨询等。
3. 数据共享:通过流程再造、数据共享、系统对接,推动跨地区、跨部门、跨层级业务协同,提高政务服务质效。
4. 深度融合:深度融合对接“阳光三务平台”、“12123交管平台”、“辽宁税务”等平台系统,汇集相关服务到统一平台。
5. 用户互动:设置“政企直通车”、“随手拍”等功能,畅通民意诉求渠道,及时解决企业群众难题。
1. 全面服务:提供社保、医保、教育、企业设立等16个领域942类3050项服务,满足企业和群众多元化需求。
2. 高效便捷:通过一站式在线办理,减少用户跑动次数,提升办事效率。
3. 数据安全:采用高标准的运行维护机制和安全管理体系,确保用户数据安全。
4. 用户体验:持续优化界面设计和功能布局,提升用户体验满意度。
5. 广泛覆盖:注册用户超过5100万人,月活跃用户达191.47万次,成为国内注册用户较多、活跃度较高的省级移动政务服务平台之一。
1. 全生命周期服务:覆盖从新生儿出生到养老退休的全生命周期服务模块。
2. 智能化检索:支持关键字或语音搜索,快速定位用户所需服务。
3. 适老助残模式:专为老年人、残疾人等开发大字体、语音播报等功能,助力其便捷办事。
4. 智能服务功能:实现部分事项的3d touch场景化应用,增设智能搜索、语音搜索、地图导航等服务。
5. “说说办”功能:探索政务服务“说说办”,通过互动说话即可办理部分事项。
1. 兼容性提升:优化软件兼容性,降低入门条件,让更多用户能够正常使用。
2. 性能优化:提升软件运行速度和稳定性,减少加载时间。
3. 用户反馈机制:建立用户反馈机制,广泛征求用户意见,不断改进服务。
4. 安全加固:加强安全防护措施,确保用户数据安全和隐私保护。
5. 持续更新:根据用户需求和政策变化,持续更新服务内容和功能。
辽事通app作为辽宁省政务服务的移动端应用,以其全面、高效、便捷的服务赢得了广大用户的认可。通过不断优化界面设计、提升服务质效、加强数据安全防护等措施,辽事通已成为企业和群众办事的重要平台,为辽宁省的政务服务事业贡献更多力量。