山工e服务是一款专为山工机械设备用户及经销商设计的多功能移动应用软件,旨在为用户提供更加便捷、高效、智能的产品支持服务。通过山工e服务,用户可以轻松管理工单、追踪数据信息、查看技术手册及零件资料,实现设备的精细化管理,同时减少停机时间,提升生产效率和客户满意度。
1. 全面的设备管理:提供完善的设备管理及报表数据,通过设备序列号完成设备绑定,轻松管理所有车辆信息。
2. 智能工单管理:支持在线创建、查看和修改工单,实时追踪工单执行情况,确保维修服务的及时性和准确性。
3. 丰富的技术资料:内置电子图册和服务手册,用户可在线查看设备对应的零配件编号、技术文档及维修保养视频,提升自助维修能力。
1. 快速上手:下载并安装山工e服务后,根据引导完成注册登录,即可开始使用各项功能。
2. 创建工单:在软件主界面选择“创建工单”,填写相关信息(如设备序列号、故障描述等),提交后系统将自动分配维修人员。
3. 查看技术资料:通过“电子图册”或“服务手册”模块,输入设备型号或序列号,即可快速查找到对应的技术文档和零配件信息。
1. 高效便捷:山工e服务将传统的工程机械后市场服务流程数字化,大大提高了工作效率和便捷性,让用户随时随地都能享受到专业的产品支持服务。
2. 功能全面:软件不仅提供了设备管理、工单管理等基本功能,还涵盖了技术资料查询、数据分析表等多种实用工具,满足了用户多样化的需求。
3. 用户体验优秀:软件界面简洁明了,操作流畅易懂,同时支持多语言服务手册在线查看,为用户提供了良好的使用体验。
综上所述,山工e服务是一款功能强大、操作便捷、用户体验优秀的移动应用软件,对于山工机械设备用户及经销商来说具有极高的实用价值。