网站多客宝作为一款先进的网站客服在线咨询软件，旨在提供高效、便捷的客户服务，提升用户体验，具有实时在线聊天的功能，用户可以随时与网站客服人员进行实时沟通，解决疑问或问题，还支持多种沟通方式，让用户与客服人员之间的沟通更加顺畅、直观，增加在线销售机会。

软件功能

1.所覆盖的使用范围很广，像电脑网页、手机软件以及微信微博等都是可使用渠道。

2.采用的技术非常的稳定，保证客服人员在工作的时候不会出现掉线以及消息丢失情况。

3.拥有非常全面的知识库能够辅助客服人员的沟通效率更加的高效，非常的全面及实用。

软件特色

1.所有的数据都会实时记录最后生成完整的分析报表供上级查看，方便进行管理操作。

2.在与客户交流沟通方面，拥有直观的资讯图标以及消息提示音等可以更好的进行沟通。

3.内置稳健纯属、屏幕截图、音视频电话以及电子白板等工具可以提供给客服人员使用。

软件亮点

1.对各种不同方面的数据都有收集，比如访问量、广告链接以及客服人员的工作效率等。

2.对于网站历史访问的查询非常的方便全面，无论在哪里只要用户有需要就可以进行查找。

3.充分挖掘出访客的价值所在，有效促成客服人员成单，提高客服人员以及企业的收益率。

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