客易聊是一款专注于ai客服的软件，旨在为消费者提供7*24小时的全天候服务，不仅可以自动拨号进行提问，还可以更具客户的资讯智能回复信息，也可以自动跟进回访客户，帮助用户提升业绩，降低企业的用人成本。可以在多渠道接入客服系统，让所有渠道都使用ai客服，拜托多渠道切换的繁琐操作。

软件特色

智能对话分配

引入ACD自动分配模型，包括饱和度分配、依次分配、优先分配等多种策略，让客服技能和效率达到完美平衡，提升访客满意度。

熟客识别

自动熟客识别机制，快速调取访客身份信息与历史对话记录让客服第一时间了解客户关键信息，提高沟通效率。

对话切换自如

配备自动流程化的设计，当客服在同时面对不同来源、不同渠道的多访客对话时可自如切换，高效服务。

软件亮点

1、与不同渠道的客户进行在线沟通

2、可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作

3、邀请用户

软件优势

1.多个不同的模式可以自由选择，同时还能享受到很多其他的服务;

2.随时可以在这里体验到更智能化的服务，随时可以开启会话;

3.能够更好地提升企业的办公效率，更多惊喜等着你。

喜欢小编为您带来的客易聊吗？非凡软件站为您提供最好用的软件，为您带来最好玩的游戏！