宏越维修业务管理系统 v20170318.11

宏越维修业务管理系统

版本:v20170318.11

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软件介绍

宏越维修业务管理系统是专为维修管理行业而设计的专用软件,它模拟各家电维修公司的工作流程,并为维修公司及个人提供专业维修管理方案,系统以实际的工作情况作为基础,提高公司的工作效率作为目的,采用人性化的设计,从而给使用者更加方便的管理维修业务。

软件特色

系统从前台接机到员工维修、客户取机、电器返修、维修跟踪等全程实现了维修服务企业日常营运的全面电脑自动管理,强大的来电号码追踪功能,不单为你的电脑增加了来电提示功能,还可通过来电号码自动识别来电客户信息,也可使用我们为您提供的短信平台向客户发送相关维修信息。

系统不单是一套维修管理软件,也是一套进销存管理软件,在当今家电行业的不断发展情况下,维修行业不单只是维修电器,同时也会销售配件等其它同类产品,在此情况下,我们为你提供了员工维修取件,产品销售、客户退货、库存情况等进销存功能。

财务是公司的最难处理的事,本系统不但为你提供完善的财务管理功能,还为你的员工工资自动计算提成,工资生活费等相应费用,让你的员工时时了解业务金额情况。本系统还增加了客户业务欠款结算管理,客户充值,客户积分管理等会员制功能。

公司事务管理和员工日记管理可为你的公司登记应急事务,强大的事务提醒功能让你不能忘记每一条重要事务。系统还增加了员工操作记录功能,让你时时了解员工操作情况,随动的资金流向管理让你随时了解资金流动情况。强大的查询中心为你每件事务都记录在案,使历史查询不再难。

本系统旨在不断满足各家电行业维修安装服务,经多次修改、不断完善,并在实际应用中取得良好效益、赢得盛誉的专用管理系统。它的应用,完全改变了过去各行业陈旧的运作模式,将管理人员、工作人员从手工翻阅单据,人工统计产数量、金额,人工计算工资统计表等繁琐重复劳动中解放出来,以更多的时间和精力投入到业务开展中去。

软件功能

1,支持来电弹屏。

当有客户来电时,系统会自动弹出客户的相关信息,如客户的电话、地址、客户所属区域、客户类别等。同时还会显示当前客户维修情况、来电情况等。

2,支持业务工单变色处理。

不同的工单产生不同的颜色,让你一看颜色就知道工单的进度情况。五种业务模式(电器送修、上门维修、上门安装、上门拆机、上门清洗)以5种不同的颜色字体显示,让您看颜色字体就知道是什么业务。

3,支持维修历史查询功能。

可随时查询电器什么时间维修、保修到多久、维修了什么地方。更换配件是什么、是哪位员工维修、一共修了多少钱等等,这里都可以查询。系统还提供了业务记要功能,让您记录每一件电器维修心得。

4,支持业务跟踪功能。

这里可以对某一业务进行业务跟踪处理,如某一天需要打电话咨询客户电器使用情况,又如某一天需要维修员工上门回访客户等等。

5,支持员工库存管理

系统不但提供了仓库管理,还提供了员工库存管理,让您每时每刻了解员工手上还有多少配件,这样更不容易造成配件的流失。

6,支持进销存管理。

系统提供了产品销售、客户退货、等常用进销存管理功能。

7,支持多员工操作管理。

本系统支持多台电脑同时操作 ,可远程、局域、单机使用。还可对每个操作员设定功能权限,如添加、修改、删除都可单独设置。还可以对每个窗口进行设置。

8,支持现金银行账户流水管理。

每笔收入,每笔支出都随时展现。强大的资金统计功能让你知道今天收入了多小,支出了多水,本月本年对比统计,还可按收支类别统计,让你知道那一个类别收入最多,那一个类别支出最小。

9,支持电话自动录音功能。

系统不但有来电弹屏功能,还集成了电话录音功能,当有电话打进或打出时系统会实时录音,让你用语音记事。不再为每件事手忙脚乱。

10,支持在线短信发送功能。

系统不但可在线实时发送短信到客户手机,还可以群发短信,也可利用短信实时对员工进行派工或发送维修通知到客户手机上。在我们的系统上每个窗口都提供了短信发送功能和电话拨打功能

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