华夏通软婚纱影楼管理系统包含了影楼门市流程管理、收银管理、票据打印、影楼财务管理、客服管理、业绩管理、库存管理、影楼策划分析的系统。
华夏通软影楼管理系统功能介绍:
一、每日提醒:当天工作安排,经理、门市、客服、后期,策划、财务各部门的工作内容提醒
二、系统设置:操作权限管理:系统支持多用户操作,管理人员可以分配不同的操作用户及用户的操作权限。比如:门市人员只负责接单不需要了解财务信息,那么我们就可以通过操作权限把门市操作人员的财务权限禁用,禁用后门市人员就无法看到财务信息了
数据库备份,恢复,升级及修复数据库文件;批量导入老客户资料;自定义界面等
三、门市流程:
1、预约-拍照-选片- 取件全流程管理;
2、单项收入管理,查询;单张拍摄及冲洗等等
3、值柜准客户管理:准客户资料录入,回访及查询,生日查询;
4、门市日历,每日工作安排
5、灵活强大的客服查询
四、财务管理
1、每日门市营业额,员工快速业绩,二次业绩等数据统计;
2、每日收支明细及汇总报表,自定义时间段财务查询
3、财务审核订单
4、随时跟踪查询欠款状况
5、员工工资核算及奖罚考核
6、全年收入,支出情况分析,套系销售情况评比分析
五、客服管理:
1、客户入店原因调查,竞争对手调查,满意度调查;
可对顾客对影楼的服务、意见进行在线调查,并进行统计,生成报表。同时可以通过客户的反馈了解同行业其他竞争对手的情况,做到知己知彼。调查项目可根据实际情况自主设置
2、客户生日查询,支持阴阳历查询;
3、准客户跟单情况,约单成功率统计
4、员工个人,部门及综合满意度评比
六、业绩管理:
1、门市人员接单评比,业绩统计
2、服务人员,摄影师业绩统计及明细;
3、推荐人业绩;
4、会员积分返利
七、策划管理
1、客源地分析,入店原因、下单原因分析,竞争对手分析;
2、退单量统计及原因分析;
3、套系销售评比
八、短信系统
短信中心根据条件,可以从管理系统中自动提取相关客户信息,将带有客户姓名、服务人员、公司名称等多样温馨的信息自动发送给客户。短信发送可设置自动发送,每天系统自动后台运行。还可以为老板发送每天的财务报表。