CCQ客服系统是基于Web2.0开发的互动营销产品，是专门为网站量身定制的在线客服和访客价值挖掘工具。适用于个人网站、商业网站及各类大中小型企业网站。访客在浏览网站时，需要咨询或服务时可直接和网站的客服人员进行在线交流获取相应的服务；同时，客服可以下载CCQ客服系统客服端，也可以直接在我司网站上登录使用，随时随地都能接受访客的咨询，提高公司服务品质；不仅可以与访客即时通讯，CCQ客服系统更是集流量统计、CRM(客户关系管理)、访客监控等于一体的先进互联网在线客服软件。采用国际领先的访客长久识别和跟踪技术。即时获悉访客详细信息。