旺旺客服统计工具可以有效的计算出接待客户的数量，自动分配客户，从而达到接待客户的提成。仅支持旺旺2010。非注册用户只支持3名客服人员使用。

旺旺客服统计工具软件分管理端与客户端两个部分，需要SQL server数据库的支持。客户端为客服人员使用，自动分配客户并记录数据，管理端为管理人员使用，用来统计管理客服接待客户数量与统计客服工资。