12715好帮手是基于互联网的远程人工电脑维修维护服务。作为互联网时代革命性的电脑服务产品，您不必亲自操作，即可随时随地接受专业工程师一对一的7×24小时在线电脑服务。

功能包括：
系统故障维修维护
远程安装系统
软件使用指导帮助
病毒/木马查杀
恶意插件清理
电脑性能优化
系统漏洞修补
恶意插件清理…等日常使用过程中的常见故障及疑难；同时新增的自助服务功能将不断增加一些生活小贴士等软件，让您充分享受到的电脑使用全程关怀！

新增功能：
查杀病毒
自助服务（网络状况检查、垃圾文件清理）