《信访管理系统 》是一套对来访案件管理、来信案件管理、统计汇总和图表分析等进行管理的系统。

该系统通过采集来访登记、来信登记、领导批示、上级交办和下级汇报等工作过程中的原始数据，进行统计、分析，建立了程序化、制度化、规范化的信访管理系统，可以及时有效地打印出各种报表，更加清晰地呈现出形象化的图形分析，为信访案件管理提供了一个现代化的管理手段，保持了各种数据的完整性、及时性和正确性，完善了管理体系，提高了管理水平。

主要有以下功能：
来访管理：（全部，职业，政治面貌，民族，是否越级，经办人，内容分类，汇总分析）
来信管理：（全部，信访目的，职业，职务，政治面貌，民族，内容分类，重信，经办人，汇总分析）
案件管理：（领导批示，上级交办，下级汇报）
汇    总：（汇总表）

管理内容包括：
1.来访管理（来访管理包括：来访登记，按来访分类查询，期间来访汇总）
2.来信管理（来信管理包括：来信登记，按来信类别查询，期间来信汇总）。