山西佰时居物业管理系统平台 v5.5
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软件介绍

山西佰时居物业管理系统平台,物业管理系统基于集团化架构,适用于住宅、园区、购物中心、专业市场、写字楼多业态物业集中管理。

经过8年的物业管理、物业项目的信息化建设和发展,已形成智慧社区综合服务提供商,公司团队具备丰富的物业项目咨询管理经验,致力为客户提供专业、创新的物业项目及商业资产综合解决方案。

物业管理系统基于集团化架构,适用于住宅、园区、购物中心、专业市场、写字楼多业态物业集中管理。系统以物业日常管理为主线,以客户(业主、租户、住户)为核心,贯穿业主入伙、业主收费、车位管理、客户服务日常工作流程,保证企业高效的人力成本,同时为了降低运维成本,制定可控的设备维护计划,监管设备的保养维修工作。从而形成物管公司三大流程体系“收费业务流程”、“客户服务流程”、“设备保养流程”,除此之外还包括装修管理、消防保安以及清洁绿化日常事务执行过程。不仅有效处理业主、租户、物业公司之间的管理,同时实现流程化、精细化管理,提高事务处理能力,树立物业优质服务品牌。
山西智慧社区平台由公司发起,合作近百家物业管理企业,不仅为企业提供全程顾问式物业指导服务、企业信息化建设、工作流程规范,提高管理水平,同时将合作企业物业资产、业主资源进行商业化积累了丰富的经验,打造一站式智慧社区商圈。

重点功能介绍
房源管理
房源管理模块对物业资源统一管理,详细记录项目、楼盘、单元、广告位、物业类型、小区设施分布、房屋结构、房号、户型等基础信息,并可对项目、楼盘、房间、停车场、车位提供平面图的可视化查询。

客户管理
 客户管理主要包括业主、租户、住户信息档案分类管理,如姓名、身份证号、住户成员,车辆信息等;涵盖业主入伙登记流程,设置收费项目和起止日期;支持业主入伙验收环节,包括签署文件以及验收情况跟踪;系统动态反映房屋动态和客户情况。

仪表管理
仪表管理主要针对水、电、暖气等各种类型仪表的统一维护,具体划分为总表和户表两大类。系统支持总表根据用量差、直接用量、指定用量计算分摊;分摊规则可按户、按用量、按建筑面积、按照楼层系数分摊,充分满足物业公司线损总表、公共照明总表、二次供水总表、电梯等总表管理。每月固定导入总表和户表抄表记录后并计算费用,同时支持与智能抄表系统进行对接,采集抄表数据,减少物业公司员工的工作量和出错率。对于错误错抄、跳表等异常系统将进行预警提醒。

收费管理
收费管理对物业公司向客户收取各种费用的活动进行管理。所有的费项、收费标准、能源费用、滞纳金计算都可自定义。满足物业公司灵活多变的收费管理。应收款项包括管理费、仪表费用、服务费用、临时费用。缴费方式包括现金交款、银行托收、预收款、银行汇款,收费模块同时提供退还保证金(押金)管理,同时支持和财务系统集成。

装修管理
装修管理主要针对整个装修流程进行记录和控制,包括装修工的出入登记管理,依据装修检验的标准,记录检验结果和产生的费用进行统一管理,并结合具体的业务工作实现多级审批。

设备管理
设备管理管理不仅可以记录每个设备的基本属性、设备技术参数、附属配件等详细信息,还可以编制设备的维护计划模板,定期触发维护保养流程,建立维护单派工、处理、完成、审核等一系列流程,同时支持移动巡检,以保证设备属于良好的使用状态,降低设备的使用成本和提高设备的使用效率。管理层通过设备保养计划进度表,监管设备保养的工作进展情况。

消防保安
消防保安包括消防器材管理和保安交接班管理,实行“预防为主、防消结合”,坚持“谁主管,“谁负责”的原则,各单位各部门对各自分管工作中的消防安全负责。“消防器材管理”功能监管每个消防片内消防器材配备明细情况,消防器材报废和更换日期预警提醒;“消防管理”针对消防事件的跟踪记录;“保安交接班” 实现对固定岗亭和流动岗亭的值班安排以及值班过程事件跟踪处理。

清洁绿化
清洁绿化模块主要功能是对清洁绿化工作的任务安排,以及对其执行过程进行跟踪,在当前物业管理普遍将清洁业务外包的情况下,清洁绿化任务的执行过程管理非常重要,执行过程的记录也是合同验收和付款的重要依据。

固定车位
系统能对经营公司所管辖项目的车位以及车辆资料进行的管理维护(包括车位的收费标准、租赁状态、车辆的资料档案以及车位分派历史记录)。同时还能结合停车场管理系统,的对固定车位以及临时车位进行管控,掌握较新的车位情况以及车辆资料。

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