铁路12306作为中国铁路客户服务中心的官方平台,为了方便广大旅客,推出了积分兑换车票的服务。通过这一服务,旅客可以利用乘车累积的积分兑换火车票,享受更加便捷的出行体验。本文将从多个维度详细介绍如何使用铁路12306积分兑换车票。
首先,旅客需要在铁路12306平台注册成为会员。打开“铁路12306”手机app,点击右下角“铁路会员”进行注册,并完成人脸核验,激活积分账户。成为会员后,购买参与积分累积的车票,并实际乘车到站后,即可获得相应的积分累积。乘车积分的计算方式为:票面价格×5。例如,如果购买了一张100元的火车票,乘车后将获得500积分。
会员账户积分首次累积达到10000分时,即可具备兑换车票的资格。积分兑换车票时,100积分等价于1元人民币。需要注意的是,积分支付不能与其他支付方式并行,积分需要覆盖车票价格。
1. 打开12306app,选择好乘车区间(城市-城市/车站到车站),点击查询车票。
2. 在查询结果中,选择日期和车次。只有车次编号带有“兑”字的车次才可以使用积分兑换。
3. 选好座位等级后,点击积分受让人,选择或添加受让人(即给谁购票,谁就是受让人)。
4. 点击确定后,选择完座位后提交订单,并使用积分支付。如果积分不足,系统会提示无法完成支付。
1. 首次兑换限制:首次兑换车票需要累计满1万积分,之后不再有此限制。
2. 改签与退票:积分兑换的车票可以办理改签,改签范围仍为允许积分兑换的车票,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。改签至少需要1000积分余额,积分不足无法改签。积分兑换的车票一般不办理退票业务,但如果是因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时,可办理退票手续,退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户,并重新计算有效期。如果是车次晚点30分钟以上,也可以办理退票。
3. 积分生效时间:使用积分帮乘车人买票,如果乘车人加入了12306的会员,行程结束后,乘车人会有积分,但帮助买票的人不会有积分,且积分生效时间为2个月后。
4. 受让人管理:经常同行乘车的旅客,记得提前添加积分受让人,方便兑换车票。
5. 特殊日期兑换:法定节假日当天,可兑换的车次会减少。同省或短途的可兑换车次更多。
除了兑换车票,铁路12306的积分还可以用于兑换铁路部门提供的其他产品或服务(具体以铁路公告为准)。旅客可以根据自己的积分情况和需求,选择合适的兑换方式。
综上所述,铁路12306积分兑换车票服务为旅客提供了更加便捷、灵活的出行选择。只要合理利用积分,就能轻松享受这一服务带来的便利。