在使用钉钉视频会议时，无声的问题可能会影响到会议的有效进行。为了帮助您迅速解决这一问题，本文将从多个维度出发，提供一系列实用的解决方法。
首先，您需要检查视频会议中的静音设置。无论是电脑端还是手机端，都有可能出现静音的情况。在电脑端，您可以点击视频会议界面底部的音频图标，查看是否处于静音状态，如果是，则点击“取消静音”按钮。在手机端，您同样需要检查是否开启了静音模式，并确认钉钉应用内的静音设置是否关闭。
麦克风是视频会议发声的关键设备。您需要确保说话的一方已经开启了麦克风，并且麦克风处于正常工作状态。同时，您还需要检查钉钉应用是否拥有使用麦克风的权限。在电脑端，这通常不是大问题，因为钉钉在安装时通常会请求必要的权限。但在手机端，您可能需要手动开启。以安卓手机为例，您需要进入“设置”-“应用管理”-“钉钉”-“权限管理”，然后开启“麦克风”权限。苹果手机用户则需进入“设置”-“隐私”-“录音权限”，然后开启钉钉的录音权限。
网络不稳定也可能导致视频会议无声。当网络信号弱或不稳定时，音频数据可能无法顺畅传输。此时，您可以尝试切换网络环境，例如从wi-fi切换到4g/5g网络，或者从一个wi-fi网络切换到另一个更强的wi-fi网络。同时，确保您的设备网络连接稳定，没有频繁的掉线或高延迟现象。
在钉钉视频会议中，主持人可以设置全员静音模式。如果主持人开启了这一模式，那么所有参会者的声音都将被静音。此时，您需要联系主持人取消全员静音模式。此外，您还需要检查您的设备是否与钉钉视频会议兼容。有时，一些过时的设备或操作系统版本可能无法完全支持钉钉的最新功能。
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重新发起视频会议，或者退出当前会议并重新加入。这有时可以解决一些临时的软件故障或网络问题。
综上所述，钉钉视频会议无声的问题可能由多种原因引起。在遇到这种问题时，您可以从静音设置、麦克风权限与状态、网络连接、会议设置与设备兼容性等多个维度进行排查和解决。希望本文的方法能帮助您迅速恢复视频会议的声音，确保会议的顺利进行。