在使用得物app的过程中，用户可能会遇到一些需要注销账号的情况。然而，有时得物平台可能会设置一些障碍，使得用户难以顺利注销账号。这时，用户可以通过投诉来维护自己的权益。本文将详细介绍如何投诉得物注销账号的问题，帮助用户全面了解相关流程和注意事项。
在投诉之前，用户应先尝试按照得物app的正规流程进行账号注销，以便了解可能遇到的问题。一般来说，注销账号的基本流程如下：
1. 打开得物app，进入“我的”页面。
2. 在“我的”页面中，找到并点击“设置”选项。
3. 进入设置页面后，滑动查找并点击“账号安全”选项。
4. 在账号安全页面中，找到并点击“账户注销”选项。
5. 系统会提示用户阅读并同意注销协议，确认无误后点击“同意注销”或“确认注销”按钮。
在注销过程中，用户需要确保账户中没有未完成的订单、未处理的余额或其他未解决的事项，否则可能会影响注销进程。
如果用户在注销账号的过程中遇到问题，可以通过得物官方渠道进行投诉。具体方式如下：
1. 拨打得物官方客服电话：用户可以拨打得物的人工客服电话（4008919888）进行投诉，向客服人员反映注销账号时遇到的问题。
2. 通过得物app客服中心投诉：打开得物app，在“我的”页面中选择“客服中心”，连接在线客服，并告知具体情况。
在投诉时，用户应详细说明遇到的问题、自己的诉求，并提供相关的证据和凭证，以便客服人员进行核实和处理。
如果得物平台未能妥善处理用户的投诉，用户可以向当地的消费者权益保护机构（如消费者协会）或工商行政管理部门进行投诉。这些机构会根据相关法律法规对投诉进行调查处理。具体方式如下：
1. 拨打12315消费者投诉热线：用户可以拨打12315电话，向消费者协会投诉得物平台在注销账号方面的问题。
2. 登录全国12315平台进行投诉：用户也可以登录全国12315平台，在线提交投诉申请。
在投诉时，用户应提供详细的投诉内容、相关证据和凭证，以及自己的联系方式，以便相关部门进行调查和处理。
除了向得物官方和消费者权益保护机构投诉外，用户还可以通过第三方投诉平台进行投诉。例如，黑猫投诉平台是一个专门为消费者提供投诉服务的平台，用户可以在上面提交投诉申请，并等待被投诉企业进行回复和处理。
在黑猫投诉平台上投诉时，用户需要填写详细的投诉内容、相关证据和凭证，以及自己的联系方式。平台会对投诉进行审核，并在审核通过后将被投诉企业和用户的纠纷进行联系沟通。
在投诉得物注销账号的过程中，用户需要注意以下几点：
1. 保留相关证据：用户在投诉前应保留好相关的证据和凭证，如账户截图、交易记录等，以便在投诉过程中进行举证。
2. 保持理性：用户在投诉时应保持理性，避免采取过激行为或言辞，以免影响投诉的解决。
3. 关注投诉进展：用户应关注投诉的进展和结果，及时与相关部门或平台进行沟通，以便了解处理情况。
总之，投诉得物注销账号是一个需要耐心和细致处理的过程。用户应了解注销账号的基本流程，通过得物官方渠道、消费者权益保护机构或第三方投诉平台进行投诉，并注意保留相关证据和保持理性。希望本文能帮助用户全面了解如何投诉得物注销账号的问题，并顺利维护自己的权益。