vivo账号不记得手机号码和账号了？别担心，找回它其实超简单！
在我们忙碌的生活中，偶尔会遇到一些小插曲，比如突然发现自己的vivo账号密码和绑定的手机号码都不记得了。别急，vivo作为一家知名的手机品牌，早已为用户准备了一系列便捷的方法来找回账号。今天，就让我们一起看看，如何在这种情况下轻松找回vivo账号吧！
如果你还记得vivo账号的部分信息，比如曾经绑定的邮箱，那么通过vivo官网自助找回将是一个快速有效的方法。
1. 访问vivo官网：首先，你需要打开vivo的官方网站（[www.vivo.com.cn](http://www.vivo.com.cn/)），滑动鼠标至右上角的头像位置，点击“登录/帐号”进入登录页面。
2. 选择“忘记密码”：在vivo账号登录界面，你会看到一个显眼的“忘记密码”选项，点击它进入找回密码的页面。
3. 输入邮箱找回：如果你绑定了邮箱，那么在这一步选择通过邮箱找回。系统会向你的邮箱发送一个验证码，输入验证码后，你就能设置一个新的密码了。
如果连邮箱都不记得了，别急，vivo还为你提供了申诉系统，只需按照以下步骤操作：
1. 进入申诉界面：你可以在vivo手机的账号登录和退出界面点击“找回密码”按钮，或者在设置中的“账号中心”找到“手机号码已停用？”按钮，进入申诉流程。当然，你也可以直接访问vivo账号申诉系统的直达链接（[http://userappeal.vivo.com.cn/](http://userappeal.vivo.com.cn/)）。
2. 提供个人信息：在申诉过程中，你需要提供一些个人信息以验证身份，比如实名信息、历史使用记录等。这些信息将帮助vivo确认你的身份，并恢复你的账号。
如果你觉得自助找回和申诉都太过复杂，或者遇到了其他问题，那么直接联系vivo官方客服将是一个不错的选择。
1. 在线客服：你可以访问vivo官方网站，在网页最下方右侧点击“在线客服”按钮，然后输入“人工”联系人工客服。
2. 电话客服：拨打vivo服务热线95033，然后按照语音提示联系人工客服。在与客服沟通时，你需要提供尽可能多的个人信息和账号使用记录，以帮助客服确认你的身份并恢复账号。
在找回vivo账号的过程中，有几点需要注意：
1. 保护个人信息：在找回vivo账号的过程中，请务必保护好你的个人信息，避免泄露给不法分子。
2. 避免恶意操作：为保护账号安全，vivo限制了每个账号在一个自然年内只能申诉成功五次。请确保你提供的信息真实有效，避免不必要的申诉失败。
3. 定期更新软件：建议你定期更新vivo手机的系统和软件，以确保账号安全功能的最新性和有效性。
4. 开启双重验证：找回账号后，建议开启双重验证功能，提高账号的安全性。
通过以上方法，相信你已经能够成功找回遗忘的vivo账号了。在找回过程中遇到任何问题或困难，都可以随时联系vivo官方客服或访问vivo官方网站获取更多帮助。记住，保持冷静，按照步骤操作，你一定能够找回你的vivo账号！