在得物这样的知名购物平台上，大多数商品都是正品保障的。但偶尔也会遇到一些不法商家，出售假冒伪劣产品。如果你不幸购买到了假货，不要担心，你可以通过以下步骤向平台进行投诉。
在进行投诉之前，你需要确保自己有足够的证据来证明你所购买的商品是假的。首先，拍摄清晰的照片或视频，展示商品与描述不符的地方。然后，对比官方网站或其他可靠渠道上的正品图片，找出明显的差异。最后，保存所有的交易记录和沟通记录，这些都可能成为你投诉的重要依据。
在正式向平台投诉前，你可以先尝试联系卖家解决问题。这不仅能够为你节省时间，也有可能直接得到满意的答复。在沟通过程中，请保持冷静和礼貌，并明确表达你的诉求，比如退货退款等。同时，记得将沟通的过程记录下来，包括聊天记录、邮件往来等。
如果卖家没有给出合理的解决方案，或者你认为他们的回应不合理，那么你可以选择向得物平台发起投诉。打开得物app，在“我的”页面找到“帮助中心”，点击进入后选择“投诉反馈”。在这里，你可以详细填写投诉信息，包括订单号、商品问题描述以及之前与卖家沟通的记录等。提交后，平台会在一定时间内进行调查处理。
如果经过上述步骤，仍然无法解决你的问题，那么你还可以考虑向消费者协会或工商部门投诉，甚至可以通过法律途径来维护自己的权益。在这个过程中，你之前收集的所有证据都将起到关键作用。
总之，在得物上买到假货时，一定要勇敢地站出来维护自己的合法权益。通过合理合法的方式，你不仅能够挽回自己的损失，也能为净化网络购物环境贡献一份力量。