企业微信作为一款专为企业打造的通讯与办公工具，提供了丰富的功能以满足企业的多样化需求。本文将详细介绍企业微信如何批量添加好友以及如何给员工批量分配客户，帮助企业管理员和员工更高效地进行客户管理和维护工作。
企业微信支持多种批量添加好友的方式，大大提高了工作效率。以下是几种常用的方法：
1. 通讯录导入
- 登录企业微信管理后台，进入通讯录页面。
- 点击“批量导入”按钮，选择导入方式（如excel表格）。
- 根据要求填写相关信息，点击“导入”按钮，等待导入完成。
2. 二维码批量添加
- 登录企业微信手机客户端，进入“我”的页面。
- 点击右上角的“扫一扫”按钮，扫描对应的二维码。
- 系统会自动识别二维码并显示对应的好友信息，点击“添加”按钮即可。
3. 群聊邀请
- 登录企业微信手机客户端，进入“通讯录”页面。
- 点击右上角的“新建群聊”按钮，选择要邀请的好友。
- 点击“确认”按钮，等待好友接受邀请并加入群聊。
4. 微信小程序
- 进入微信小程序，搜索并打开相应的批量添加好友应用。
- 根据应用的操作指引，添加好友所需的信息（如手机号、姓名等）。
- 点击“添加”按钮，等待系统完成添加好友的过程。
5. 通讯录同步
- 在微信中将需要添加的好友的微信号批量保存在通讯录中。
- 在企业微信中选择“添加好友”，然后选择“通讯录同步”。
- 企业微信会自动同步微信中的通讯录，并将所有微信好友添加进来。
6. 批量导入手机通讯录
- 将需要添加的好友的手机号码批量保存在手机通讯录中。
- 在企业微信中选择“批量导入手机通讯录”，选择保存好的通讯录文件。
- 企业微信会自动识别号码并将其添加为好友。
企业微信提供了离职继承和在职转接功能，帮助企业实现客户资源的有效再分配，保护企业的客户资产。
1. 离职继承
- 当员工离职后，管理员可以在企业微信后台的客户上下游>>客户联系>>离职继承中，将离职员工的客户和客户群分配给其他在职员工。
- 分配后，离职成员的客户会收到一条通知，如果客户24小时内不主动点击“暂不添加”，将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。
- 接替完成后，成员也可查看所有客户的添加情况。
2. 在职转接
- 当员工的岗位发生变动或客户想要更换跟进人时，管理员可以在企业微信后台的客户上下游>>客户联系>>在职继承中，将该名员工的客户分配给其他指定员工继续提供服务。
- 分配后，客户也会在微信中收到转接提醒。
- 再分配的客户只能由接替员工提供服务，原来的员工无法再联系上客户。
- 在职转接有次数限制，每位客户每90天内最多被转接2次。
3. 分配客户线索
- 企业微信还提供了内置的客户线索分配功能，管理员导入销售线索后，可以自动分配给所有销售人员，也可以直接分配给指定员工，还可以让员工主动领取。
- 这种方式可以调动销售人员的积极性，同时实现高效分配，避免销售撞单。
4. 利用第三方工具
- 一些企业微信服务商（如艾客scrm）提供了更为便捷的批量添加好友和客户分配功能。管理员可以在后台导入客户手机号，然后批量分配给员工，并实时关注添加动态和添加完成率。
通过以上方法，企业微信不仅支持批量添加好友，还能有效管理和分配客户资源，大大提高了企业的运营效率。无论是大型企业还是中小型企业，都可以充分利用这些功能，实现更精细化的客户管理和维护。