萝卜快跑app常见问题一站式解答

2024-07-15 14:47:55

在使用"萝卜快跑"APP打车的过程中,我们难免会遇到一些疑问或问题。为了帮助大家更好地享受智能出行的乐趣,非凡小编精心整理了这份乘车指南,一起来看看吧。

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萝卜快跑打车常见问题解答汇总

1、乘车人数最多几人?

您好,乘车人数最多3人,请您在车辆后排落座,前排主副驾驶位不可乘坐哦。

2、孕妇是否可乘车?

您好,目前自动驾驶车辆还处于测试运营阶段,为最大限度保障乘车人出行安全,暂不支持孕妇乘车,感谢您的理解与配合。

3、行李携带注意事项

您好,萝卜快跑乘车携带行李物品标准:正常背包1-2个或行李箱1个且不大于20寸,若您携带的行李超过平台标准,运营人员有权拒绝为您或同行人提供服务,感谢您的理解与配合。

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4、下单后一直显示附近无可用车辆?

由于目前萝卜快跑车辆资源有限,您所选择的上车站点附近车辆可能较少,系统会自动选择附近的空闲车辆为您提供服务,请耐心等待或尝试取消订单再重新呼叫。

5、我想取消行程,但点击页面上没有反应?

您可以从后台退出约车软件,尝试再次进入,找到该订单再次取消行程,如果仍然无效也可与客服联系为您处理。

6、我没有及时到达站点,订单为什么会被取消?

由于目前萝卜快跑车辆资源有限,如果车辆到达起点等待超过5分钟,您仍未上车,系统会自动取消该订单。如仍需用车,还请您再次下单。

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7、误操作取消订单后可以恢复吗?

误操作取消了该订单是无法恢复的。如果您还未乘车,建议您再次呼叫车辆。

8、如何开具发票

您好,目前仅支持开增值税普通发票,请您将发票需求发送内容至邮箱luobokuaipao@baidu.com,会由专人为您开具发票。

邮件正文请填写以下信息:姓名/联系方式开票金额/发票抬头/公司税号。

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好了,今天的分享就到这里了,想要了解更多热门资讯教程就来非凡软件站,快快收藏吧,更多精彩不容错过!

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