网上购物非常的方便,但是有时候会出现到货后发现不满意的情况,当我们在京东上购买了商品但是想要退货,是否需要自己支付运费呢?感兴趣的朋友赶快来和小编一起了解吧!
京东退货运费谁承担
京东退货运费若是京东原因导致退货(上门取件、快递发货)免运费,若您已垫付运费,可按运费补偿标准补偿;若是非京东原因需(上门取件、快递发货)您承担运费。
京东原因:商品使用出现故障、坏了、无法使用、发错货等;
非京东原因:因个人原因商品买错了、不喜欢、不合适或者商品超过质保周期、人为损坏等。
温馨提示:提交售后申请之后,商品是否为京东原因,会由审核客服初步确认。
理赔标准是根据您的发货地与卖家退货地址间的距离核算的。
以上就是京东退货运费承担规则介绍的全部内容了,非凡软件站为您提供最好用的手机教程,为您带来最新的手机资讯!