我们在淘宝买东西时，经常需要和客服联系，久而久之聊天列表就变得满满的了。很多朋友好奇，淘宝和店家的聊天记录可以保存多久?是永久保存吗?想知道答案的小伙伴就跟小编一起来看看吧!
淘宝聊天记录永久有效吗
不会一直存在的，手机淘宝的聊天记录过段时间就会自动清除。要想永久保存聊天记录，可以截屏保存到相册里。
淘宝聊天记录可以保存多久
视情况而定。本地聊天记录是保存在聊天时所使用的手机上面的，如果手机没有重装系统、格式化、双清等，淘宝app没有卸载、清除数据等，聊天记录将一直存在，不会消失。在线聊天记录保存在阿里巴巴网站上，保存的时间与阿里旺旺等级有关，0~5级保存7天、6~17级保存15天、18级以上保存30天。
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