对于网络通话应用，用户最为关注的莫过于功能、质量和费用。有信支持跨运营商网络和跨移动终端通话——不管是联通、电信或是移动，都支持客户端内或者客户端之外通话，功能强大，适用性强。
根据用户的通话类型，有信将通话分为免费电话和网络电话两种：当通话双方在3G/wifi环境下使用有信客户端通话时，通话为免费电话，双方免费;当通话在2G环境下进行或者接听方为非有信用户或不在线时，通话为网络电话，扣除账户余额。
由于网络电话有一定的数据传输速度要求，考虑到2G网络用户在拨打网络电话时可能会出现频繁断线的情况，有信设置了直拨和回拨两种网络通话方式。直拨类似于普通拨号的单向呼出，拨号迅速接通率高，流量消耗大;回拨步骤更为繁杂，需要主叫先发起通话请求，双方接听系统来电之后方可通话，通话质量高、流量消耗低，但效率更低。鱼与熊掌不可兼得，流量消耗与通话效率之间大家可以根据自己的实际情况决定取舍。
在实际使用有信客户端拨打非有信用户号码测试时有信的通话表现相当出色，联通3G环境下无通话延时，声音清晰，但是非会员用户通话不支持显号。通话时data counter插件显示通话时流量峰值在10KB/S之内，正常在3KB/S左右浮动，长时间通话流量消耗控制在一般用户可接受范围内。
