黑猫投诉 v1.3.5

黑猫投诉

版本:v1.3.5

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软件介绍

新浪黑猫投诉平台app是一个提供消费者投诉服务的软件。网友们可以在线投诉不良商家行为,系统会自动将消费者的投诉信息反馈到后台,可实时跟踪查询投诉处理进程。支持新浪微博账号登录使用,通过这个平台,消费者可以投诉消费过程中商家的不规范行为,会有专业的指导和企业快速反馈,商家如果一定时间未解决消费者投诉,就会被拉入黑猫投诉平台黑榜。

黑猫投诉软件特色:
1、黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。
2、在具体的投诉页面中我们可以看到,用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。
3、由于平台处于试运营的状态,因此投诉量相对较少。而在法规的页面上,则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。
4、黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,帮助解决的平台,平台由新浪推出,提供一个公正的买家与商家的沟通平台。

黑猫投诉更新内容:
1、支持手机验证码登录,用户发起投诉更简单;
2、优化了信息提示方式;

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